El control de calidad (QC) es más complejo que simplemente inspeccionar un scooter terminado. Cada paso de este proceso debe estudiarse y mejorarse cuidadosamente para producir ese momento WOW cuando finalmente saques tu scooter de la caja.
Y luego, cada vez que montes tu
Preparación y montaje
Nuestro proceso comienza con la preparación de las piezas individuales para el ensamblaje. Por ejemplo, los tallos se envuelven individualmente con burbujas y se separan con espuma para garantizar que todas las piezas individuales lleguen a la línea de montaje sin rayones ni ningún tipo de daño. (Sí, lo sabemos, el plástico de burbujas no es la mejor opción para el medio ambiente, por lo que estamos haciendo la transición del plástico de burbujas al plástico retráctil, mejorando la seguridad y sostenibilidad de nuestro embalaje). Luego, cada pieza se ensambla e inspecciona cuidadosamente.
Pasos de control de calidad
El control de calidad se integra en varias etapas. Por ejemplo, durante el montaje del manillar, cada componente se revisa minuciosamente para detectar rayones o defectos. Las hojas de instrucciones guían a los empleados sobre qué buscar y establecen estándares claros para una calidad aceptable, que es la perfección.
Nuestro enfoque para mantener la coherencia implica contratar personal dedicado y especializado en tareas específicas. Por eso, el mismo empleado ajusta la mecánica de plegado en todos los modelos, garantizando uniformidad y excelencia en cada producto.
Prueba de componentes
Cada pieza, como los auriculares y los componentes electrónicos, se somete a pruebas individuales. Este enfoque metódico ayuda a identificar y aislar rápidamente cualquier problema, optimizando significativamente el tiempo de producción, la eficiencia y, en última instancia, la calidad.
Inspección y documentación
Nuestro riguroso proceso de inspección incluye un examen detallado de los cosméticos, la funcionalidad y la seguridad. El tiempo medio de inspección oscila entre 8 y 10 minutos por scooter, centrándose especialmente en los defectos menores, mayores y críticos. Cualquier defecto identificado se registra, aborda y vuelve a verificar meticulosamente para garantizar que nuestros scooters cumplan con los más altos estándares.
Ensamblaje y embalaje final
Después de ensamblar todas las piezas, los scooters se someten a una inspección final en la línea de producción. Este paso es crucial para garantizar que cada scooter cumpla con nuestros estrictos criterios de calidad antes del embalaje.
Mejora continua
Nuestro equipo de control de calidad ha reducido significativamente nuestra tasa de defectos a un mínimo histórico de ~3 %. Este logro es un testimonio de nuestro compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente. Fomentamos activamente los comentarios de los clientes, que son vitales para mejorar aún más nuestros estándares y procesos de calidad.
Aquí puede encontrar un vídeo que hicimos para mostrarle cómo funciona nuestro proceso de control de calidad, para que sepa que lo tomamos en serio.
Qué hemos logrado
Hace mucho tiempo, cuando el streaming simplemente significaba agua corriente, comenzamos con una tasa de defectos bastante elevada, de alrededor del 30%. Pero aquí es donde causamos un gran revuelo: no nos quedamos sentados y lo aceptamos. En lugar de eso, nos arremangamos y nos concentramos en el meollo de la cuestión de nuestros procesos de control de calidad.
El resultado? ¡Un gran cambio de juego! Logramos reducir esa desalentadora tasa de defectos a un porcentaje mucho más manejable del 1% al 3%, dependiendo del modelo de scooter.Esto no fue sólo una ligera mejora; Fue un salto cuántico en calidad. Y todavía estamos trabajando para reducirlo; nunca estamos satisfechos con algo mejor; queremos la perfección.
Pasar de una asombrosa tasa de defectos del 30% a apenas un 1-3%? ¡Eso es lo que llamamos un cambio!
Terminando
La fabricación de scooters eléctricos es un proceso complejo, pero no escatimamos esfuerzos para asegurarnos de que obtenga lo que se merece, que es lo mejor. ¿Alguna vez te has preguntado por qué es importante ser diseñado en Canadá? Explora el significado aquí.
Nuestra dedicación a la calidad y los valiosos comentarios de los clientes impulsan nuestra mejora continua. Esperamos que esta mirada entre bastidores de nuestro proceso de control de calidad haya sido reveladora.
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