Ampliar el plan de protección

Artículos en stock
Los productos en stock se entregan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido. Los tiempos de entrega varían de 2 a 6 días dependiendo de su ubicación.

Pedidos anticipados
Consulte el tiempo de entrega estimado que se encuentra en el botón "Agregar al carrito". Puede cancelar un pedido anticipado en cualquier momento antes de que nuestro centro logístico inicie el procesamiento y recibir un reembolso completo. Consulta nuestra política de cancelación completa aquí.

Open Box
Productos Open Box de nuestra colección Second Spin se completan dentro de las 48 horas hábiles y se entregan dentro de 3 a 7 días, dependiendo de la ubicación.

Apollo Ship+
Para mayor tranquilidad, ahora puedes comprar Apollo Ship+ para tu pedido de scooter Apollo durante el envío. Apollo Ship+ Service ofrece soporte mejorado para cualquier problema relacionado con la entrega, incluida la aceleración del proceso en caso de artículos perdidos, robados o dañados.
Más información sobre Apollo Ship+ se encuentra aquí.

Se encuentra más información sobre todo lo relacionado con el envío. aquí.

Para los scooters, si el scooter permanece sin uso (nuevo) y se encuentra dentro del 14 días desde la fecha de entregaNuestro equipo estará encantado de ayudarle con este proceso de devolución o cambio.

Para los artículos elegibles, puede enviar una solicitud a través de nuestro portal de autoservicio en línea:

Portal de devoluciones de EE. UU.
Portal de retorno de Canadá

Al enviar una solicitud a través del portal de autoservicio en línea, podrá comprar una etiqueta de envío para la devolución.

Consulte esta guía paso a paso sobre cómo iniciar una devolución o un cambio utilizando nuestro portal de autoservicio.

Puede consultar la política completa de devoluciones, cambios y cancelaciones aquí.